U171 Online Authorization Exception

Kemarin sore saya ingin melakukan transfer dari rekening BSI ke bank Jago Syariah lewat aplikasi BSI Mobile Banking. Supaya hemat biaya admin saya sengaja memilih transfer menggunakan BI-Fast, karena biaya adminnya hanya Rp 2.500,-. Sebelumnya saja juga sudah beberapa kali transfer menggunakan BI Fast, alhamdulillah lancar.

Nah entah kenapa kemarin saat sedang melakukan transaksi saya mendapati kode error berikut.

U171 Online Authorization Exception

Tentu saja transaksi tidak bisa dilanjutkan alias gagal. Saya coba sekali lagi dan bisa sampai proses memasukkan PIN namun setelah itu transaksi tidak berlanjut dan resi tidak keluar.

Saya buka menu kotak masuk, namun resi transaksi juga tidak ditemukan. Kemudian saya melihat daftar mutasi. Ada riwayat uang keluar dengan biaya adminnya. Namun kemudian ada uang masuk berikut pengembalian biaya adminnya juga. Berarti transaksi memang gagal. Saat melakukan pengecekan saldo. Saldo masih sama dan tidak mengalami pengurangan.

Karena masih penasaran, sekali lagi saya mencoba transfer. Kali ini langsung disuguhi kode error yang sama.

U171 Online Authorization Exception

Intinya transaksi ditolak dan gagal.

Saya bertanya-tanya, mengapa transaksi tersebut gagal. Ada beberapa kemungkinan yang muncul di benak saya.

- Sinyal internet yang tidak memadai
- Aplikasi BSI mobile sedang error
- Proses BI Fast sedang bermasalah
- Jaringan Bank Jago Syariah tidak bisa menerima uang

Itu semua hanya asumsi saya, entah apa alasan sebenarnya. Untuk memenuhi rasa penasaran, saya masukkan kode error tersebut di Google untuk mencari pencerahan. Ternyata judul hasil pencariannya banyak yang membahas mengenai BI Fast. Meski pas saya membaca artikelnya ada yang tidak mengungkapkan kode tersebut sama sekali.

Namun diantara hasil pencarian, ada juga artikel berbahasa Inggris yang langsung saya copas sebagai berikut:

U171 Online Authorization Exception​
Request failed to get response from the RFI
• SERVER-SIDE
Common Causes
• No response from RFI
Troubleshooting Steps
Contact Support and provide the BizMsgIdr of the request

Sumber https://docs.developer.paynet.my/

Beberapa istilah semakin tidak saya mengerti, jadi tidak saya terjemahkan.

Kesimpulan

Dari berbagai artikel yang saya baca, kemungkinan besar kasus kali ini karena proses BI Fast yang masih belum terlalu stabil. Tapi tidak masalah, toh masih ada pilihan metode transfer yang lain. Selalin itu jika proses transfer memang gagal, saldo tidak akan berkurang.
Baca Juga

Post a Comment

0 Comments