Cara Refund Tiket Pesawat Lewat Airy

April 27, 2018
Man proposes, God disposes.

Itulah yang saya alami beberapa waktu yang lalu. Tiket perjalanan pulang pergi Banjarmasin-Makassar sudah di tangan. Namun perjalanan tersebut terpaksa harus dibatalkan.

Awalnya sempat ragu, apakah perjalanan ini harus dibatalkan. Apalagi proses refund di Airy sepertinya tidak semudah Traveloka. Tapi melihat kondisi adik. Sepertinya saya belum ditakdirkan pergi ke Makassar.

Cara Refund Tiket Pesawat di Airy Rooms

Pertama saya menghubungi layanan chat 24 jam dan mengatakan ingin membatalkan penerbangan.
Kemudian saya diarahkan untuk menghubungi 08041112479.

Cara Refund Tiket Pesawat Lewat Airy

Saya menghubungi nomor tersebut, kemudian berbicara dengan customer service dan menceritakan maksud saya.

Saya diminta menyebutkan nomor pesanan, rute dan tanggal perjalanan, maskapai dan nama penumpang.

Customer service kemudian meminta saya menunggu untuk mencocokkan data. Setelah data ditemukan, kemudian CS kembali memastikan maksud saya.

Saya juga ditanya metode apa yang saya lakukan saat melakukan pembelian tiket pesawat di Airy. Setelah itu saya diminta untuk memberikan nomor rekening yang akan digunakan untuk pengembalian dana refund.

Menurut CS, nomor rekening yang digunakan harus sama dengan nama penumpang. Mungkin untuk mengindari kecurangan dari oknum yang tidak diinginkan.

Pihak Airy akan meneruskan permintaan refund saya ke maskapai. Adapun pengembalian dana tetap harus menunggu maksimal 30 hari.

Adapun dana yang akan dikembalikan akan mengalami potongan administrasi dari Airy sebesar Rp 30.000 untuk masing-masing tiket. Kemudian sisanya tergantung maskapai masing-masing.

Jika saya ingin memastikan kelanjutan prosesnya, saya bisa kembali menelpon ke CS Airy dengan menyebutkan nomor pesanan.

Setelah semua pertanyaan saya terjawab, di bagian akhir saya diminta untuk memberikan penilaian terhadap pelayanan CS, dengan menekan angka antara 1 sampai 9. Berhubung tanggapan dari CS cukup ramah, saya tekan saja angka 9.

Saya mengajukan pembatalan penerbangan dan permintaan refund pada tanggal 10 April.
Pada tanggal 13 April uang refund masuk ke dalam rekening saya.

Detail Refund Harga Tiket yang saya peroleh

Beli Tiket Banjarmasin - Makassar, maskapai Sriwijaya seharga Rp 473.000,-
Proses pembatalan penerbangan dan permintaan refund dilakukan kurang dari 24 jam sebelum jadwal penerbangan.
Potongan administrasi dari Airy sebesar Rp 30.000,-
Uang refund yang saya peroleh Rp 65,750,-

Beli Tiket Makassar - Banjarmasin, maskapai Lion Air seharga  Rp 416.300,-
Proses pembatalan penerbangan dan permintaan refund dilakukan kurang dari 72 jam sebelum jadwal penerbangan.
Potongan administrasi dari Airy sebesar Rp 30.000,-
Uang refund yang saya peroleh Rp 227.050,-

Demikianlah pengalaman refund tiket pesawat lewat Airy. Ribet dan tidak berbelit-belit. Adapun jumlah yang dikembalikan tergantung kebijakan maskapai dan waktu pengajuan refund. Semoga bermanfaat.

Artikel Menarik Lainnya

Previous
Next Post »

8 komentar

Write komentar
April 27, 2018 at 4:51 PM delete

yah... gak jadi jalan-jalan. Kenapa?

Reply
avatar
April 28, 2018 at 4:14 AM delete

lanjutan artikel yg lalu Mas. Pas adik saya sakit.

Reply
avatar
April 30, 2018 at 8:52 AM delete

oh... saya kira jalan-jalan lanjutan.

Reply
avatar
May 21, 2018 at 10:37 AM delete

mba berarti hanya butuh waktu 3 hari yaa pencairan dana refund nya ke rekening mba? soalnya kan di keterangan airy butuh waktu 30 hari, ditunggu jawabannya ya mba, soalnya saya ada rencana mau cancel tiket yg dipesan melalui airy

Reply
avatar
May 21, 2018 at 3:26 PM delete

Maksud 30 hari itu paling lama diproses mba. Jadi selesainya tidak sampai 30 hari. Termasuk punya saya 3 hari sudah masuk rekening.

Reply
avatar
NiaGuslin
AUTHOR
September 3, 2018 at 4:22 PM delete

Apakah mba, menghubungi pihak airy setiap hari?
Saya sdh melakukan permohonan refund juga 6 hari sebelum keberangkata, dan diharapkan menghubungi pihak airy seminggu kemudian.

Reply
avatar
NiaGuslin
AUTHOR
September 3, 2018 at 4:23 PM delete

Apakah mba, menghubungi pihak airy setiap hari?
Saya sdh melakukan permohonan refund juga 6 hari sebelum keberangkata, dan diharapkan menghubungi pihak airy seminggu kemudian.

Reply
avatar
September 4, 2018 at 10:00 AM delete

Saya tidak menghubungi pihak Airy setiap hari. Namun jika uang refund tidak masuk juga setelah beberapa hari atau seminggu, lebih baik telpon lagi.

Reply
avatar

Silakan tingggalkan tanggapan dan pendapatmu pada kolom komentar EmoticonEmoticon

Contact Form

Name

Email *

Message *